车辆在行驶过程中，难免会遇到泥泞路段、雪地、沙地或施工路面等复杂场景，一不小心就可能陷入困境。但困境陷车的拖车救援有其特殊性，需遵循科学流程和规范操作，才能确保救援安全高效。

陷车后切勿慌乱，要做好救援前的准备工作。先观察车辆陷车情况，判断是前轮、后轮陷入还是整车被困，陷入深度如何，周围是否有障碍物或危险环境（如悬崖、积水区域）。同时，打开车辆双闪警示灯，在车辆后方 50-150 米处放置三角警示牌，提醒过往车辆避让，避免二次事故。若陷车位置在夜间或视线不佳路段，需额外开启示廓灯和应急灯，增强警示效果。随后，联系专业道路救援机构，详细说明陷车位置、车辆类型、陷车情况等关键信息，方便救援人员携带合适的设备赶来。

救援人员抵达后，会根据陷车场景选择合适的拖车方式和设备。常见的困境救援拖车设备包括拖车绳、拖车杠、绞盘等。对于轻度陷车（车轮未完全陷入淤泥或沙地），可采用拖车绳或拖车杠牵引救援。使用拖车绳时，需选择承重能力匹配车辆重量的专业拖车绳，两端分别固定在救援车和被困车的拖车钩上，固定要牢固，避免牵引过程中脱落。拖车杠则比拖车绳更稳定，适合路况复杂的困境救援，能减少车辆晃动。若车辆陷入较深，或处于泥泞、沙地等易打滑场景，需使用绞盘救援，通过绞盘的牵引力将被困车缓慢拉出，这种方式对救援车辆的稳定性要求较高，需专业人员操作。

拖车救援的操作过程需格外谨慎，遵循 “慢、稳、匀” 的原则。救援车与被困车之间需保持适当距离，一般为 5-10 米，牵引时救援车应缓慢起步，逐渐加大牵引力，避免猛踩油门导致拖车绳断裂或被困车损坏。被困车驾驶员需配合操作，挂入空挡（手动挡）或 N 挡（自动挡），松开手刹，同时双手握紧方向盘，保持车辆直线行驶，避免偏离方向碰撞救援车或周围障碍物。若陷车位置空间狭小，或周围有行人、其他车辆，需安排专人指挥，确保牵引路线安全畅通。

此外，不同陷车场景的拖车救援还有特殊注意事项。在泥泞或沙地陷车时，救援前可在被困车车轮下铺垫碎石、木板、杂草等防滑物，增加车轮附着力，辅助拖车救援。在雪地陷车时，需先清理车轮周围的积雪和冰块，避免牵引过程中车辆打滑。对于新能源车辆，困境拖车救援需格外注意，避免拖车过程中损坏电池或电机，由熟悉新能源车辆救援规范的专业人员操作，优先采用平板拖车运输。

拖车救援完成后，需检查被困车辆的轮胎、底盘、悬挂等部件是否有损坏，若有异常需及时送修。同时，提醒车主后续行驶时尽量避开复杂危险路段，若必须通过，需提前观察路况，降低车速，做好防护准备。