驾车出行时，汽车抛锚是不少车主都可能遭遇的突发状况。若处理不当，不仅会耽误行程，还可能引发道路安全隐患。掌握科学的道路救援流程，能帮助我们在紧急时刻冷静应对，降低风险与损失。

要先做好现场安全防护。一旦发现车辆异常无法正常行驶，需打开双闪警示灯，提示后方来车注意避让。若处于城市道路，应尽量将车移至路边非机动车道或应急停车区域；若在高速公路上，需缓慢驶入应急车道，且车身距离路边护栏不得少于 30 厘米，避免影响主车道交通。停车后，需拉紧手刹，手动挡车辆挂入 1 挡或倒挡，自动挡车辆挂入 P 挡，防止车辆溜动。随后，从后备箱取出三角警示牌，在城市道路上，需放置在车后 50-100 米处；高速公路上则需放置在车后 150 米以外，夜间或恶劣天气下，距离还需适当增加，为后方车辆留出足够的反应时间。完成这些操作后，车上人员应全部撤离至道路护栏外的安全区域，严禁在车内或车道内停留。

其次，初步判断故障类型，为救援提供准确信息。在确保安全的前提下，车主可简单检查车辆状况：查看仪表盘是否有故障灯亮起，如发动机故障灯、机油报警灯等；观察车辆下方是否有漏油、漏水痕迹；尝试启动车辆，留意启动时是否有异常声响。若发现是轮胎爆胎、油量耗尽等简单问题，且自身具备相应工具和操作能力，可自行处理，例如更换备胎时需先使用千斤顶将车辆顶起，确保千斤顶支撑在车辆底盘的专用支撑点上，避免损坏车身。但若是发动机异响、变速箱故障等复杂问题，切勿自行拆解，以免加剧故障，此时应及时联系专业救援。

然后，选择可靠的救援方式，确保救援效率与安全。选择时需优先挑选有正规资质、口碑良好的平台，确认救援人员的身份信息与救援车辆的合规性，避免遭遇 “黑救援”。

配合救援人员完成操作，做好后续处理。救援人员到达现场后，车主需如实告知车辆故障细节，协助救援人员进行安全防护检查。若需要拖车，需确认拖车费用、拖车目的地（如 4S 店、维修厂）及拖车过程中的注意事项，如车辆是否需要特殊固定方式。到达维修地点后，及时与维修人员沟通，了解故障维修方案与费用，避免不必要的纠纷。同时，保存好救援服务单据、维修凭证等资料，以便后续报销或维权使用。

汽车抛锚虽突发，但只要按照科学的流程处理，就能有效减少麻烦。日常驾车前，建议定期检查车辆状况，如轮胎胎压、油量、机油量等，做好预防工作，从源头降低抛锚概率，让出行更安心。