汽车救援在我国已经走过十余载,在这个行业中,大家各自为政,没有行业标准,没有约束机制,没有成熟模式,没有发展方向……面对这样一个行业,接受服务的消费者心里也没了谱儿。
专家分析,由于汽车救援行业经营内容众多,加上一些相关政策的制约,不可能有单位对其进行管理,只能依靠行业自律。
根据一般的预计,中国汽车市场在未来的5-10年内将会保持年均15%-20%的增长速度。从汽车用户发展的角度来分析,我国道路交通紧急汽车救援行业预计将经历三个阶段:
起步阶段:2008年以前。私人汽车在经济发达地区开始普及,相应的紧急道路汽车救援服务行业开始起步。紧急汽车救援服务的主体以4S店为主的汽车修理行业。
成长阶段:2009年-2015年。家用汽车在地一级城市开始普及。汽车保有量急剧增长。随着保有量的增加,二手车市场快速成长、远距离驾车出游的增多,紧急汽车救援行业得到快速的成长,专业化分工也越来越细化。与曲星汽车俱乐部得到较大的发展,部分有实力的4S店的俱乐部会发展成为具有一定规模的区域汽车俱乐部,区域汽车俱乐部成为越来越重要的紧急汽车救援组织者,全国性的紧急汽车救援服务网络开始走上轨道。
成熟阶段:2015年以后。汽车基本普及到中国的城镇家庭,成为人们生活必不可少的工具。紧急汽车救援行业高度专业化,类似美国汽车用户协会(AAA)的全国性的以紧急汽车救援为主的综合性汽车用户服务网络成为道路交通紧急汽车救援的最主要的组织主体。
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